Sizi Arayalım

Cepte POS

Hemen Başvur!
Hemen Başvur!

Aidat Yok!

Kart ve Link ile
Ödeme Alma İmkanı

Tek Hesapla Birden Fazla Çalışana Tahsilat İmkanı

12’ye Varan Taksit İmkanı!

Cepte Pos
Her yerde Hızlı ve Kolay Ödeme Alın!

Cep telefonunuzu POS’a çevirerek, her zaman her yerde kolaylıkla kredi ya da banka kartıyla ödeme alabilirsiniz.

Ekstra Masraf Ödemeyin!

Cepte POS ile cihaz ücreti, aidat bedeli ödemeden ödeme alır, hiçbir ekstra masraf ödemezsiniz.

Link ile Uzaktan Ödeme Alın

SMS ile link ileterek uzaktan ödeme alabilirsiniz.

Cepte Pos
Ödemeniz Ertesi Gün Hesabınızda!

Hemen işlem alın, ödemeniz ertesi iş günü hesabınızda olsun.

Müşterilerinize 12 Aya Kadar Taksit Seçeneği Sunun!

Müşterilerinize 12 aya kadar taksit seçeneği sunarak ödeme kolaylığı sağlayabilir,  satışlarınızı arttırabilirsiniz.

Alt Hesap Oluşturarak Çalışanlarınızın Ödeme Almasını Sağlayın

Alt hesap özelliği sayesinde çalışanlarınızı hesabınıza ücretsiz ekleyerek akıllı telefonlarından sizin adınıza ödeme almasını sağlayabilirsiniz.

Hemen Cepte POS’a Başvurun,
Cep Telefonunuzu POS'a Dönüştürün,
Anında Ödeme Almaya Başlayın!
Sizi Arayalım

Sıkça Sorulan Sorular

Evet, TCMB lisansı ile faaliyet göstermekteyiz.

27 Haziran 2013 tarihli 6493 sayılı ÖDEME VE MENKUL KIYMET MUTABAKAT SİSTEMLERİ, ÖDEME HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK PARA KURULUŞLARI hakkındaki kanun kapsamında, TCMB lisansı ile faaliyet gösteren ve 2014 yılında kurulan Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş.’nin hissedarları arasında Konukoğlu Ailesi de (SANKO) yer almaktadır. Ödeal, 2021 yılında İngiltere merkezli SPG Holdings’ten yatırım almış ve SPG Holdings, Ödeal’ın hisselerinin yüzde 9.9’una sahip olmuştur. Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş. sahip olduğu Ödeal markası ile, cep telefonlarını posa çeviren Ödeal Cepte POS uygulaması fiziki POS ve yazarkasa POS ürünleri ile üye işyerlerinin kolayca banka ve kredi kartı ile ödeme almalarını sağlayarak, ödeme hizmeti vermektedir.

 

iOS 8.0 ve üstü, Android 4.1 ve üstü işletim sistemlerine sahip tüm mobil cihazlarda uygulamayı kullanabilirsiniz.

 

Evet, ekranın sağ üst köşesindeki ‘Üye Girişi’ butonuna tıklayıp uygulama şifrenizi girerek bilgisayarınızdan da işlem yapabilirsiniz.

 

Ödeal Cepte POS uygulamasını yurt dışında da kullanabilirsiniz ancak sadece Türk bankalarına ait banka ve kredi kartları ile işlem yapabilirsiniz.

 

Ödeal Cepte POS uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirebilmeniz için mobil cihazınızın 2G, 3G, 4G, 4,5G veya kablosuz internet ile internete bağlı olması gerekmektedir.

 

Uygulamanın sadece sizin mobil cihazınızda yüklü olması yeterlidir. Müşterilerinizin uygulamayı yüklemesine gerek yoktur.

 

Ödeal Cepte POS uygulamasını kullanmadığınız durumda sizden herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Yine de hesabınızı kapatmak isterseniz çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

 

Müşteri fiziksel olarak yanınızda bulunmasa bile iki farklı yöntem ile ödeme alabilirsiniz.

Ödeal Cepte POS uygulaması üzerinde uzaktan işlem yapmak için 3D Secure ödeme yöntemini kullanabilirsiniz. İşlem sırasında Ödeme Aracı Seçimi ekranında “3D Secure Ödeme” opsiyonunu seçmeniz yeterli olacaktır. Kart sahibinin ise 3D Secure ile işlem yapabilmesi için kartının bankasına kayıtlı olması ve internet erişimine sahip olması gerekmektedir. Bu seçeneği seçmeniz sonrası ödeme almak istediğiniz kartın sahibi süreci kendisine giden SMS ile devam ettirecektir.

Ödeal Portal üzerinden ise Finansal sekmesi altında bulunan Link ile Ödeme seçeneğine tıklayarak müşterinize iletilecek link aracılığı ile ödeme alabilirsiniz.

 

Her işletmenin Ödeal tarafından belirli güvenlik kriterleri doğrultusunda belirlenen günlük, aylık ve işlem bazında limitleri vardır. Bu limitler işinizin türüne göre belirlenmektedir. Detaylı bilgi için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

 

3D Secure ödeme yöntemini kullanarak portal veya mobil uygulama üzerinden ödeme işlemi başlatabilirsiniz ancak web sitesi entegrasyonumuz bulunmamaktadır.

 

Yaptığınız işlemi iptal/iade edebilirsiniz. Ancak bunun için Ödeal hesabınızda iptal/iade tutarı kadar geri ödeme tutarınızın olması gerekmektedir.

 

Banka hesabınızı güncellemek için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Yapılacak kontroller sonrasında hesabınızın uygun olması durumunda güncelleme gerçekleştirilecek ve size telefon, SMS ve email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

Aynı anda tek bir hesabınıza aktif olarak para transferi gerçekleştirilir, güncelleme gerçekleştiğinde mevcut eski hesabınız silinecektir.

 

Ödeal Cepte POS uygulamasına birden fazla cihazdan giriş yaparak ödeme alabilirsiniz. Ayrıca uygulamamızdaki “Çalışan Ekleme” özelliğinden yararlanarak çalışanlarınızın da tahsilat almasını sağlayabilirsiniz.

 

Aşağıda belirtilmiş olan ve güncel hali Yasaklı Ürünler sayfasında bulunan ürünler dışındaki tüm ürün ve hizmetlerin satışını Ödeal uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Alım satımı devlet iznine tabi olan ürünlerin izinsiz satışı, alkollü içecek, ateşli silah ve bıçak, askeri teçhizat, canlı hayvan, çalıntı mal, seri numarası olmayan ürün, dinleme cihazı, hisse senedi, tahvil, bono, insan organları, pornografik içerikli ürünler, kaçak ve ithalatı yasak ürünler, kopya ve bandrolsüz ürünler, kültür ve tabiat varlıkları, maymuncuk ve kilit açıcılar, promosyon ürünleri, radar dedektörleri, sahte veya taklit ürünler, şans oyunları biletleri, toplu elektronik posta adresi listeleri, TV için şifreli yayın çözücüler, tütün mamülleri ve elektronik sigaralar, uyuşturucu madde ve kullanımını sağlayan araçlar, yanıcı ve patlayıcı maddeler, yasaklı yayınlar ve https://odeal.com/yasakli-urunler-listesi adresinde listelenen diğer ürün ve hizmetlerin satışının uygulama üzerinden yapılması kesinlikle yasaktır.

 
  • Müşterinizin kartının kendisine ait olduğunu teyit edin.
  • Müşteri imzasının mümkün olduğunca kartının arka yüzündeki imzayla aynı olduğunu kontrol edin.
  • Şüpheli olduğunu düşündüğünüz bir kartla işlem yapmayın.
  • Bize belirttiğiniz ve vergi levhanızda yazan işinizden başka ürün ya da hizmetler için Ödeal uygulamasını kullanmayın.
  • Hesabınızı arkadaşınıza veya bir başka kişiye kart ile ödeme alması için kullandırtmayın.
  • Ödeal uygulaması üzerinden aldığınız ödemeler karşılığı hiç kimseye nakit para vermeyin.

Kayıt işleminizi tamamladıktan sonra 15 dakika içerisinde e-posta gelmemişse, öncelikle spam klasörünü kontrol edin. Eğer e-posta hala gelmemişse çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

 

Hesap aktivasyon işlemi gelen başvuruların sırasına göre yapılmaktadır. Onay aşamasında 0850 200 00 22 numaralı çağrı merkezimiz sizi arayarak aktivasyonunuzu tamamlayacaktır. Eğer başvurunuz üzerinden uzun bir süre geçtiğini düşünüyorsanız ya da aktivasyonunuz hala gerçekleşmemişse çağrı merkezimizi arayarak destek isteyebilirsiniz.

 

Hayır. Bildirmiş olduğunuz banka hesaplarının sahipleri, güvenliğiniz açısından kontrol edilmekte ve onaylanmaktadır. Bize göndermiş olduğunuz kimliğin ya da vergi levhasının üzerinde yazan kişiye ait hesaplar dışında başka bir hesap kabul edilmeyecektir. Şahıs şirketlerinin kendilerine ait şahıs hesabını, farklı türdeki şirketlerin ise şirket unvanındaki yazılı isme açılmış banka hesaplarının olması gerekmektedir. Aksi halde uygulama hesabınız aktive olsa bile banka hesabınıza işlemlerinizin geri ödemesi yapılamayacaktır.

 

Tüm bankaların banka ve kredi kartlarıyla ödeme alabilirsiniz. Yabancı kartlar ile ödeme kabul edilememektedir.

 

Uygulamamızda kartın fotoğrafı çekilmiyor, optik karakter tanıma (OCR) teknolojisiyle kart numaranızı elle girmek yerine cihaza okutarak işlemi daha pratik hale getiriyoruz. Bu şekilde kullanmak istemiyorsanız kart numarasını elle girme opsiyonumuz da bulunmaktadır.

 

Uygulama içerisinde kullanılan kart okuyucu yalnızca kabartmalı olan kartları okuyabilmektedir. Yazılı baskı olan kartlar okunamamaktadır. Ayrıca baskılı kartlarda da, kart yıpranmış ve numara ile zemin aynı renge yakın bir hale gelmişse, ortamın ışık durumuna göre zaman zaman kartlar okunamayabilir. Bu durumda müşterinizin veya sizin kart numarasını elle girmenizi önermekteyiz.

 

10/3/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik” çerçevesinde yasaklanmış sektörler dışında tüm sektörlerde 2, 3, 4, 6, 9 veya 12 taksit yapılabilmektedir. Kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek basılı ve külçe halindeki kuyum harcamalarında, telekomünikasyon, doğrudan pazarlama ile ilgili harcamalar, yurt dışında yapılan harcamalar ve yemek, gıda, alkollü içecek, akaryakıt, kozmetik, ofis malzemesi ile hediye kart, hediye çeki ve benzeri şekillerde herhangi somut bir mal veya hizmeti içermeyen ürünlerin alımlarında taksit uygulanamaz. İlgili yönetmeliğe aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz.

BDDK (Madde 26 – Fıkra 7)
Resmi Gazete (27 Kasım 2018 – Değişiklik Yönetmeliği)

 

3D Secure sistemini kullanmak için üye işyeri olarak ek bir işlem yapmanız gerekmemektedir. Sizin için belirlenmiş işlem limitinin üzerinde bir işlem yapmak ya da banka kartıyla ödeme almak istediğinizde, uygulamamız otomatik olarak sizi 3D Secure işleme yönlendirecektir.

Kart sahibinin ise 3D Secure ile işlem yapabilmesi için kartının bankasına kayıtlı olması yeterlidir. Uzaktan işlemlerde ayrıca internet erişimine sahip olması gerekmektedir.

 

3D Secure ile yapılan işlemlerde komisyon oranı değişmemektedir. Yaptığınız tek çekim ya da taksitli işleme göre değişiklik gösteren komisyon oranları 3D Secure ile yapılan işlemlerde aynen yansıtılmaktadır.

 

3D Secure ile yapılan işlemlerde geri ödeme süreleri değişmemektedir. İşlem gününden sonraki ilk iş günü hesabınıza geri ödeme yapılır.

 

Uygulamaya giriş yapabilmek için kayıt olmak gerekmektedir. Eğer kayıt olduysanız ve giriş yapamıyorsanız;

  • İnternet bağlantınızın olduğundan emin olun.
  • Başka bir cihazda hesabınızın açık olmadığına emin olun.
  • ‘Şifremi unuttum’ linkinden kimlik numaranızı yazarak, kayıt esnasında girdiğiniz e-posta adresine gelen şifrenizle giriş yapmayı deneyin. (Gönderilen e-postalar zaman zaman “Gereksiz” ya da “Spam” klasörüne düşebilmektedir. Lütfen bu klasörleri de kontrol ettiğinizden emin olun.)
  • Şifreniz gelmezse ya da hala giriş yapamıyorsanız çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
 

İşlem yapabilmek için sizden istenen bilgileri girmeniz gerekmektedir. Aktivasyon menüsü altındaki gerekli bilgileri doldurun ve sizden istenen belgeleri uygulamaya yükleyin. Sonrasında 0850 200 00 22 numaralı çağrı merkezimiz tarafından aranacak ve kontroller sonrasında hesabınız aktive edilecektir.

 

İşlemin tamamlanamamasının birden fazla nedeni olabilir. Bu nedenleri (bakiye yetersizliği, geçersiz kart vb.) mümkün olduğunca uygulama içerisinde işlem esnasında sizinle paylaşıyoruz. Bunun dışında farklı bir hata mesajı alır ya da herhangi bir hata mesajı almazsanız, öncelikle internete bağlı olup olmadığınızı veya sinyalin yeterince güçlü olup olmadığını kontrol ediniz. Sorun hala devam ediyorsa çağrı merkezimizle temasa geçebilirsiniz.

 

Sizin ve müşterilerinizin güvenliği açısından her üye işyerinin işlem başına, günlük ve aylık olarak limitleri mevcuttur. Eğer girdiğiniz tutar bu limitlerden herhangi birinin üzerindeyse, istediğiniz tutarı girmenize izin verilmemektedir. Bu durumda çağrı merkezimizle iletişime geçerek limit artırım talebinde bulunabilirsiniz. Limit artırım talebinde bulunmanız artışın yapılacağını garanti etmez, gerekli kontroller sonrasında konuyla ilgili size geri dönüş sağlanacaktır.

 

Uluslararası veri güvenliği standardı olan PCI DSS standartlarına uygun, güvenli ödeme altyapısıyla bütün işlemleriniz en güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir. Ayrıca telefonunuz üzerinde hiçbir veri tutulmamakta ve verilerin 128 bit SSL güvencesi altında ilgili sunuculara aktarımı sağlanmaktadır.

 

Bizimle paylaştığınız bilgiler, sizin ve müşterilerinizin güvenliği açısından kontrol amaçlı olarak güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Herhangi bir şekilde 3. şahıslarla paylaşımı ya da satışı söz konusu değildir.

 

Müşteri bilgilerini, ödeme bilgilerini doğrulamak ve herhangi bir Ödeal üye iş yerinden yapacağı bir sonraki işleminde sistemin müşteriyi tanıması için almaktayız. Müşteri bilgileri, hiçbir şekilde 3. şahıslarla paylaşılmadığı gibi, Ödeal üye iş yerleri de direkt olarak isim ve telefon bilgilerine ulaşamamaktadır.

 

Ödeal Cepte POS uygulaması üzerinde gerçekleştirilen işlemlerin güvenliği ve doğrulanması için lokasyon bilgisi istenmektedir. Lokasyon bilgisi kullanımına izin vermeden maalesef uygulamayı kullanamazsınız.

 

Bu belgeler; bilgilerinizi kontrol edebilmemiz, sistemin, sizin ve müşterilerinizin güvenliğini sağlayabilmemiz için talep edilmektedir. Belgelerinizi gönderdiğinizde üzerinde “Ödeal” filigranıyla tarafımıza ulaşır, güvenli sunucularda saklanır. Yetkisiz kişilerin bu belgelere kesinlikle erişimi yoktur. Gönderdiğiniz belgeler yalnızca Ödeal uygulaması aktivasyonu için kullanılmaktadır.

 

Şifrenizi kimseyle paylaşmadığınız sürece cihazınızı kaybetseniz bile hesabınıza giriş yapılamayacaktır. Dilerseniz çağrı merkezimize ulaşarak hesabınızı deaktive ettirebilirsiniz.